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秋光潋滟,风韵悠然,淡风轻送暖阳,丹桂满园溢芬芳。8月30日—9月1日,24级的各位小萌新心怀鸿鹄之志与斑斓梦想齐聚郑州大学,共绘青春华章,同启智慧之旅。后勤保障中心秉持高度的责任感和使命感,精心筹备、周密部署,全力以赴做好各项服务保障工作,助力新生扬帆起航,开启人生新篇章。

温暖启程:全力跑好迎新首棒

为做好迎新工作的第一棒,后勤保障中心在火车站西广场设立校外迎新接待站,合理安排车辆调度,全天候24小时接送新生及家长。工作人员引导新生按校区、分院系有序上车,帮助家长搬运行李,全力跑好迎新接力第一棒。校内公交加密班次,累计发车426次,确保新生顺利平安报到。

 美丽校园:精心打造靓美环境

校园环境管理科与师生生活服务部提前对校园道路进行冲洗,清理卫生死角,完成草坪、绿篱修剪及植物造型雕琢以及主校区近60000盆时令草花更新种植,积极营造整洁美好的校园环境。迎新期间,面对校内激增的人流车流,为了给新生及家长留下深刻而美好的第一印象,校园环境管理科与师生生活服务部合理调整清扫车辆和作业频次,全体保洁人员对重点区域巡回保洁,加密垃圾外运频次,确保校园干净整洁。

 

安心小窝:住宿服务尽显温情

为迎新生,学生公寓服务部精简工作流程,提前培训。报到期间,76栋迎新宿舍楼实行“双岗”值班制,24小时办理入住手续,值班员准确发放宿舍钥匙、耐心解答新生及家长咨询,确保新生顺利入住。此外,特别关注残疾新生群体,为他们提供贴心服务,确保宿舍设施便利、无障碍。截至9月1日17:00,16378名新生已顺利入住。

美味之旅:精心烹制入校首餐

餐饮服务部在饮食方面精心筹备。凌晨四点,炊事人员已在灶台旁精心烹制美食。严格食品安全管理,确保新生吃得放心、健康。各校区安排食堂值班至深夜24点,全力保障伙食供应。此外,还贴心准备了绿豆饮品等解暑降温食品,为新生及家长送上一份清凉,尽显后勤关怀。丰富的餐饮种类满足不同新生口味需求,助力萌新们开启大学美味之旅。

贴心服务:细心周到格外暖心

迎新期间,日均包裹量高达13000件,且大件包裹较多。快递服务中心提前搭建临时货架,对超时存放的大件包裹不做退件处理,延长营业时间并安排夜间值班人员,方便学生取件,有效解决了快递服务的“最后一百米”难题。

为满足新生及其家长的服务需求,通讯服务部提前储备各类生活用品和学习用品,延长营业时间,组织人员对商业网点不间断巡视,重点检查食品生产日期、床上用品检测报告,严厉打击“黑心棉”等不法行为,确保新生买得安心。 

此外,信息化管理科24小时值守,迎新期间每日接听新生及家长咨询电话1000余通,快速流转报修工单。零星维修部和动力服务部积极做好维修服务。

 

 党员先锋:助力迎新彰显担当

为发挥党员先锋模范作用,后勤保障中心成立党员迎新志愿服务队,在接站、监督纠察、咨询服务、零星维修等多项迎新任务中都能看到他们的身影。校内还设立党员志愿者服务站,为新生及家长答疑解惑,提供引导;贴心准备绿豆汤,为大家解暑降温;配备医药箱以便应对突发情况。他们以实际行动诠释了郑大后勤人的责任与担当,让新生感受到后勤的温暖与关怀,为迎新工作增添了一抹亮丽的红色。

后勤保障中心全体职工齐心协力、无私奉献,以热情周到的服务态度和扎实高效的工作作风,圆满完成了迎新保障任务,赢得了新生及家长们的高度赞誉。今后,后勤保障中心将始终秉持“以师生为本、服务为先”的理念,持续创新服务模式,不断提升服务质量,为学校的蓬勃发展贡献坚实的后勤力量,与全校师生携手共同谱写更辉煌的篇章!

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