“打疫情防控阻击战，实际上也是打后勤保障战。”从5月8日到6月18日，2万余名学生分批返校，为做好适应期内一日三餐的配送工作，郑州大学后勤集团迅速成立送餐志愿服务队，为分布在四校区78栋宿舍楼的2万余名返校学生适应期内送餐151053份。他们踏着晨曦出发，顶着酷暑、迎着风雨前行，每一份套餐背后都是服务队员的温情传递和辛苦付出。

  一呼百应，成立送餐服务队

  “成立送餐服务队，打通食堂到宿舍的最后500米，全力保障封闭适应期内返校学生的一日三餐”，这是后勤集团于5月6日向全体党员、职工发出的紧急号令，此时距首批学生返校还有两天时间。当天就有100余名职工报名，从集团中层干部到电工、水工、木工、绿化工甚至幼儿园一线教师都踊跃报名，后勤集团从众多报名职工中挑选31名精兵强将，首批队员集结完毕。

  78栋宿舍楼分散在多个生活园区，园区内道路狭窄，大型车辆送餐不方便，电动三轮车成为送餐车的首选，不少职工把自己的车辆贡献出来，一天之内从40辆车里挑选23辆车况较好的电动三轮车，每天由专人负责清洗、消杀、充电，确保车辆安全、能量满格，送餐车辆保障到位。

  5月8日当天，“践行服务使命、展现后勤形象，坚决完成送餐任务”的铮铮誓言从31名首批队员口中喊出，一辆辆挂着“后勤集团党员服务队”旗帜的电动三轮车从食堂鱼贯而出、有序驶向生活园区，队员们将一箱箱满载着套餐的保洁箱送到各个宿舍楼，志愿服务队送餐工作正式启动。

  精准配送，暖心服务赢好评

  送餐工作，一头牵着食堂、一头连着宿舍。学生网上点餐后，食堂将汇总后的订餐信息按宿舍楼进行分类，核定米饭套餐、面条套餐和清真餐的数量，食堂人员将饭菜装盒、打包、装箱。为了优化送餐服务、提高配送效率，送餐队员主动参与信息分类，食堂腾出人手打饭装盒，根据园区楼宇的分布方位、距离远近，科学规划装箱顺序和配送路线，早上7点、中午11点、下午5点，一日三餐准时准点送到宿舍，让同学们按时吃上热饭。

  一栋楼少则几份餐、多则几百份餐，送完餐后，队员们配合宿舍值班员分餐，引导学生保持安全距离，提醒大家“天气热，吃完之后把餐盒打包放到宿舍门前，我们来收拾”。偶尔出现同学忘记订餐的情况，送餐队员就立刻联系食堂加做、再跑一趟送餐，“我们多跑几趟怕啥，学生能吃上饭就行”，朴实无华的话语浸润着送餐队员的真挚与热忱。

  感动于志愿队员的暖心服务，学生纷纷向校长信箱、后勤服务平台、微信公众号后台写信留言，以示感谢，“东校区第一批返校的只有我们两名同学，可送餐队员每天都及时送餐，太让我们感动了”“我是第二批返校学生，感谢全体后勤人惦念着我们的‘一日三餐’”“风雨无阻的送餐，让我们离家的忐忑和对疫情的担忧瞬间一扫而空，特别暖心”。这一封封信件，是对后勤人最大的肯定。

  勇于担当，彰显先锋本色

  随着返校学生的增多，送餐志愿服务队的力量也愈发壮大，从最初的31人增加到150人，承担了四个校区的送餐任务，做到了送餐服务全覆盖，队员们爱岗敬业、无私奉献的精神更是令人感叹。

  志愿队员程松，是主校区教学楼管理中心主任，负责管理主校区会议中心、综合管理中心和图书馆的保洁，以及44个院系的值班监管工作。每天他一边奔走在各个楼宇间检查卫生保洁消杀、会议服务保障情况，一边在送餐时间到各个宿舍楼送餐，待送餐结束后立刻回到工作岗位上。一连40多天，他忙得没有时间给女儿辅导功课。女儿却非常自豪地向小朋友们说：“我爸爸是外卖小哥，一次能送2000多份饭，我为他骄傲！”。

  松园生活园区返校的学生最多，志愿队员张勤学，全面负责松园送餐任务。他心思细腻、责任心极强，每天接到送餐明细单后，结合送餐量和队员日常工作进行合理安排，每一天、每一餐总是提前到场，“同学们的一顿饭就是我肩上的一份责”，几万份餐无一差错，孩子生病住院他也没落下送餐任务。

  送餐服务队中，水工、电工、锅炉工是此次送餐队伍的主力军，平时负责水电冷保障、锅炉保养和校内零星维修。为了准时送餐，他们克服种种困难，家住得远就早上5点半起床往学校赶，维修任务多就放弃休息时间，保障任务重就加班到深夜，以特别能吃苦、特别能战斗的精神确保了工作、送餐两不误。

  归期有期，“郑”在等你，一等就是120个日夜；风里雨里，送去暖食，一送就是15万份套餐。“心中有信仰，脚下有力量”，面对疫情，朴实无华的后勤人甘当默默奉献的志愿兵，用热爱与热情彰显团结奋进、锐意进取的后勤力量，用坚定与坚守展现爱岗敬业、无私奉献的后勤精神，用苦干与实干凸显使命在心、责任在肩的后勤担当，为郑大学子平安返校、日常在校保驾护航。他们是最平凡人的人，却做出不平凡的事，为疫情防控做出自己的贡献。（李伟华 撰稿）

后勤集团疫情期间送餐志愿服务队进行配送