两年前的冬天,怀揣“我参与”的憧憬与期待,在第一次听到招收奥运会驾驶员志愿者的消息时就毅然报了名;一年前的夏天,满载“我奉献”的激情与热情,与我校其他驾驶员志愿者一起参加了“好运北京”射箭测试赛的志愿服务;2008年的暑假,保持“我快乐”的自信与自豪,我光荣地加入了北京奥运志愿服务的行列成为一名T3驾驶员志愿者。

我参与——“好运北京”磨砺光荣

经过了无数次考试和培训,终于在去年夏天初尝了我的第一次志愿服务。

在“好运北京”测试赛的服务过程中,我们面临的最大挑战就是“第一次”:中国人要第一次在自己的国家举办奥运会,北京奥组委第一次组织如此庞大的体育赛事,新组建的奥运交通运行团队第一次演练各部门之间的合作,大部分工作人员都是第一次亲身体验国际化的服务,我们这些高校志愿者更是第一次成为赛会官员的专职司机……太多的第一次,让短短十天的志愿服务充满了不确定性。

因为不能确定每日所需的T3车数量,所以所有的驾驶员志愿者被要求每天到岗轮班服务;因为不知道赛会官员每日用车的时间和频率,所以我们每天要从早上七点到晚上十点随时待命;因为没有赛事专用道路、没有交通限行规定、没有明显车辆标识,所以我们出车时与其它社会车辆一同经历高峰时段的拥堵情况……这些都为我们的第一次志愿服务造成了很大的困难和更多的艰辛。但是这里的每一个人都那么热情、幽默并充满活力,自始至终带着一脸灿烂的微笑和一颗真诚的心面对责任、汗水和不如意。

有的志愿者孩子发烧了还坚持服务,其他志愿者知道后主动要求替他值班;有的志愿者在大家都感觉疲惫的时候,总是能够适时地讲起笑话逗所有人开心;有的志愿者还有本职工作不能耽误,就利用白天的出车间隙和牺牲晚上的休息时间赶工。在这个大家庭中,我看到了更多的互助和鼓励,我深切体会到了“分享”和“分担”的温馨与感动。

我奉献——志愿服务无处不在

有人说,做驾驶员志愿者既不风光又饱受劳累,既没补贴又担负责任,根本没什么意思,不如别去了。而我说,做志愿者是一段人生体验、一份内心精神、一种生活态度,其中的自豪与光荣可能只有参与其中的人才能真正体会到。

奥运会真的来了,我所在的奥体中心场站T3运行团队是北京奥运会唯一一个24小时服务的志愿者团队,团队里所有高校驾驶员志愿者实行三班倒,每人每24小时轮换一个班次,每个班次要连续工作8—12小时,依据调度的安排忙碌在北京31个奥运场馆、200多个宾馆饭店和首都机场之间。浮云流水,白驹过隙,蓦然回首,奥运服务的日日夜夜已成回忆——早班时,我们沐浴晨曦,以清新的晨露洗去前一天的倦意;中班时,我们头顶烈日,在似火的骄阳下享受免费的日光浴;晚班时,我们披星戴月,让五彩斑斓的灯火照亮我们的前程。其间,有的志愿者利用两个班次之间短短24小时的休息时间“打飞机”往返出差,有的志愿者连续工作两个班次后只休息四、五个小时就又出现在岗位上,有的志愿者在服务结束时自己掏腰包请所有的团队成员聚会庆祝——太多的故事值得永远铭记,太多的记忆会永远激励我不断前进。

很喜欢志愿者的服装,如同朵朵祥云漂浮在蔚蓝的天空让人心旷神怡,穿着它走在大街上,常常有国内外游客来寻求帮助,那时,除了一种自豪感,更多了一份使命感;很喜欢志愿者的团队,数不尽的真诚情谊互相传递给我们以无穷的力量,与团队成员一起出行,一次次顺利地完成任务回到场站,那时,除了一种成就感,更多了一份归属感;很喜欢志愿者的微笑,源于内心的甜美表情时刻散发着诱人的魅力,带着它出入公共场合,为公车或地铁上的老幼病残孕让座,那时,除了一种幸福感,更多了一份责任感。

我快乐——生病原来如此幸福

记得那是个异常闷热的下午,刚刚上“中班”的我感觉双腿酸疼,短短十几分钟的班前会让我坐立不安,好心的“战友”摸了摸我的额头,马上督促我请假去医院看病。

走进医院的急诊室,随着一名护士“又来了一个”的话音,还没等我搞清楚是怎么回事,就有一名穿着白大褂的年轻女学生来到我身边,并把我引到发烧门诊一间单独的病房里,测量体温、挂号、交费、化验、拍片、找大夫诊断、叫其他科室的专家会诊、开药、打点滴,平时看病的一切恼人手续都那么顺利地完成了,不用排队等待,不用楼上楼下寻找,甚至不用交钱——原来,是分诊台的护士看到我身着志愿者的服装和工作牌,顺理成章地实施了奥运专用就医流程,病人看病的全过程(包括办理所有手续)都由医院派出的志愿者陪护和代办,全部医疗费用直接由赞助奥运会的保险公司承担。

连续四天39度以上的高烧让我错过了奥运会开始几天的服务,“战友”们关怀的短信和期待我病愈复出的问候时时鼓励着我,当肾盂肾炎复查结果没有问题后,我迫不及待地回到了志愿者的岗位。记得那是个“早班”,经过一夜正常睡眠的“战友”精神抖擞地互相打着招呼,就在我签到的时候,一个陌生的面孔朝着我微笑,“你是林江吧,病好了?”又有几个“战友”围了上来,“注意别太累了”,还有人让我在椅子上坐下,望着大家关切的目光,我心里涌起一股暖流:被人关心的感觉真好!一种说不出的感激溢满整个胸腔,可我却连谢谢也说不出来,只是微笑着拼命地点头。

在为奥运会服务的一个多月时间里,我结识了很多同样热心上进的朋友,朝夕相处的这段日子也成了值得我们珍惜的一笔宝贵财富。我们一起工作,为彼此的成绩而欣喜;我们一起娱乐,为工作之余的平淡增添乐趣;我们一起面对问题、解决困难,为“奥运平安”和“顾客满意”的最终目标而努力。

作为志愿者,我是幸福的,因为——我参与了,一次难得的经历让我收获了一段永不磨灭的记忆;我奉献了,一份沉甸甸的责任让我感受到一种志愿付出的自豪;我快乐了,一场特殊的考验让我赢得了一枚闪闪发光的金牌。