2025年10月18日上午，深圳市信诚未来科技有限公司品质高级经理/质量管理专家黄卓文（EvanHuang）、人才发展负责人高晓静（Jessica）一行到我院为“星耀计划”跨境电商实战班学员做了关于“跨境电商全链路质量管理分享——构建坚不可摧的产品质量体系”的讲座。
黄卓文经理主要讲述了以下几方面内容：（1）电商企业与传统企业质量管理。认为传统企业质量管理重点在于物料质量准入、生产质量管控、售后质量服务、研发质量准出、实验室管理、质量体系构建等环节；而电子商务质量管理主要围绕着产（产品开发、选品等）—销（电商公司、电商平台等）—服（售前、售中、售后客服体系等）来实施。（2）国内电商与跨境电商质量管理。认为当前跨境电商具有“快而灵”“简而精”“深而广”等特点，跨境电商与国内电商在市场环境、运营模式、法规政策等方面存在差异，并从“产品维度”“服务维度”“合规维度”“数据维度”四个方面阐述了广义跨境电商质量管理的内涵。（3）跨境电商产品质量管理体系。认为跨境电商质量管理主要分为四个步骤，即产品开发质量评审、产品出厂质量检验、产品上市质量监控、产品质量持续改进。然后以深圳市信诚未来科技有限公司为例，详细阐述了跨境电商公司质量管理体系的构建过程。
黄卓文经理拥有15年以上的质量管理实战经验，贯穿富士康、华为、小米等顶尖企业质量管理体系，拥有质量工程师&六西格玛注册黑带权威认证，精通QMS/EMS/OHMS/HSPM等核心体系搭建与落地。本次分享对老师们实践教学、科学研究与学生们未来职业发展都具有一定的启发。
